Семейные врачи

1. Что такое семейный врач?
Семейный врач - это сертифицированный терапевт, который регулярно следит за вашим здоровьем и ведет вашу медицинскую карту. Если вы чувствуете недомогание, вы можете записаться на прием и обсудить свои проблемы со здоровьем со своим семейным врачом. Ваш врач обязан сохранять конфиденциальность любой информации о вашем состоянии здоровья, и не может передавать личную или медицинскую информацию кому-либо без вашего согласия. Если вы хотите получить второе мнение, обратитесь к своему семейному врачу, и он или она могут направить вас к другому врачу. У каждого семейного врача есть свой график рабочих дней и часов, который вам следует учитывать, а также номер телефона кабинета врача.

2. Что такое Health Care Connect?
Health Care Connect - это программа, которая помогает людям найти семейного врача в Онтарио. Его сотрудники располагают информацией о семейных врачах, которые в настоящее время принимают новых пациентов. Вы можете воспользоваться Health Care Connect, чтобы найти семейного врача, если:
• у вас есть карта OHIP,
• вы постоянно проживаете в Онтарио и
• в настоящее время у вас нет семейного врача.
Зарегистрировавшись в программе Health Care Connect, позвоните по номеру 1-800-445-1822 и получите свой адрес.

3. Как я могу выбрать семейного врача?
Если вы найдете более одного адреса семейного врача, возможно, вы предпочтете выбрать врача, говорящего на вашем родном языке. Иногда вы не сможете найти такого врача рядом с вашим домом, поэтому вам придется выбрать врача, который будет общаться с вами только на английском. В этом случае запишите в свой блокнот ряд соответствующих медицинских терминов, относящихся к вашей проблеме со здоровьем, и убедитесь, что врач понимает ваши вопросы, а вы понимаете его ответы. Спросите своего врача, какие больницы и медицинские лаборатории расположены в вашем регионе и, как и где вы можете получить медицинскую помощь в вашем регионе в нерабочее время и по выходным.

4. Какие медицинские услуги я могу получить у семейного врача?
Обычно вы встречаетесь со своим семейным врачом по предварительной записи. Вам необходимо позвонить в офис и договориться о дате и времени встречи. Однако в случае острой необходимости вы можете просто прийти в офис и попросить администратора разрешить вам встретиться с вашим врачом. В большинстве случаев администратор найдет для вас возможность сделать это, хотя вам, скорее всего, придется подождать. При появлении на стойке регистрации вам следует предъявить свою медицинскую карту. Даже если вы придете точно в указанное время, время ожидания может составлять час или больше. Когда настанет ваша очередь, ассистент врача измерит ваше кровяное давление, а затем врач спросит вас о ваших проблемах со здоровьем. Он или она также проведет краткий осмотр вашего организма и, при необходимости, вы получите рецепты на лекарства или направление к специалисту или даже, в зависимости от того, что будет обнаружено, в больницу. Также, в зависимости от состояния вашего здоровья, вас могут попросить пройти различные медицинские анализы, рентген, УЗИ или другие обследования.

5. Могу ли я сменить своего семейного врача?
Да, вы можете сменить своего семейного врача. Например, если вы переехали в другой район и теперь вам трудно добраться до его / ее кабинета, или вы нашли врача, который говорит на вашем родном языке, и т.д. В этом случае, если вас уже принял новый врач, объясните своему предыдущему врачу, почему вы уходите, и попросите его/ее передать вашу медицинскую карту новому врачу.

6. Могу ли я получить помощь от студентов-медиков?
Студенты медицинских университетов часто проходят практику в медицинских центрах и больницах, поэтому возможно, что перед встречей с врачом вам придется встретиться со студентом-медиком. Обычно они выполняют второстепенные обязанности, общаются с пациентами и сообщают врачам о результатах. Вас нельзя заставить получать услуги от студентов. Вам решать, способен ли студент выполнять те услуги, которые он хочет вам предоставить.

7. Как я могу подать жалобу на своего семейного врача?
Если вы хотите подать жалобу на своего семейного врача, вам следует обратиться в местное министерство здравоохранения провинции/территории или в Колледж врачей и хирургов вашей провинции или территории.

8. Где я могу найти источники дополнительной информации о семейных врачах в Канаде?
Найдите семейного врача или практикующую медсестру
www.ontario.ca/page/find-family-doctor-or-nurse-practitioner

9. Есть ли какие-либо канадские источники на других языках?
Как мне выбрать семейного врача, используя другие языки.
https://settlement.org/translated-information